2024年9月13日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2024中国房地产品牌价值研究成果发布会”在雄安新区召开。
▲2024中国房地产品牌价值研究成果发布会
在此次研究中，德信盛全物业服务有限公司（以下简称：德信盛全服务）始终秉持着“知己服务 有爱相伴”的服务理念，坚持“以客户为中心”，稳中求进、有质发展，继续坚持走独立自主的发展道路，深化组织变革的各项工作推进，持续探索服务边界，推进新兴业务的转型实践。德信盛全服务荣膺“2024中国物业服务市场化运营领先品牌企业”、“2024中国商业物业服务优秀品牌——世普联行”。
▲获奖证书
01稳健应变：韧性前行克时艰，积极变革促提升
德信盛全服务发布的2024上半年业绩公告显示，报告期内，实现营业收入4.73亿元；毛利润达1.02亿元，净利润约为4248.4万元。截至2024年6月30日，德信盛全服务在管面积为3956.3万平方米，同比增长9.2%，持续推进深耕长三角，布局全国重点城市的市场战略，并首入天津，进一步巩固重点区域的市场占有率提升，实现业务的深度发展。
期内，德信盛全服务按照“现金先于利润，利润先于规模”的原则，对低质量项目进行主动调整，持续细化运营颗粒度管理，优化项目运营成本结构，强化现金流动态监控与项目全生命周期预算管控。此外，德信盛全服务加速组织结构调整，通过管理扁平化、业财一体化、项目组团化等变革举措，促进项目人均效能和管理决策效率提升。
02开拓新局：品牌升级，打造商业物业服务高端品牌“世普联行”
为了适应市场的变化和客户的需求，德信盛全服务打造产业链持续创新，推动向更广泛、更整合的现代服务转型。依托集团多元化产业支持优势，对高端商业服务品牌“世普联行”进行了品牌升级，大力打造在综合设施管理领域内的服务专业化特色，坚持成为一家市场化、专业化服务公司，为开发商、业主、租户和投资商提供服务。
▲服务团队照片
相较于传统物业企业，世普联行已脱胎于“社区管家”的角色，更深度参与到城市空间治理中。针对事无巨细而又错综复杂的城市空间提供从基础物业服务，到多元化服务，再到资产运营的城市空间整合服务。2024年，世普联行与衢江交投的合作，通过接管衢州CBD科教产业园、保税仓、汽车东站等项目，助力提升了衢州的城市服务能级，同时也塑造了城市的新形象。
▲衢州科教产业园
▲衢州汽车东站
此外，随着智慧科技在企业组织、业务、战略和品牌等层面的广泛渗透，物业管理行业正在加速从传统的劳动密集型产业向智能化、低碳化的现代智慧服务业转型。世普联行在坚持四线并行的业务发展逻辑的同时，围绕“人与空间”、“人与未来”的关系，积极探索科技融入生活，结合双碳技术，致力于打造更绿色、更高效、更便捷的生活方式。
03品质发展：匠心服务之暖，治理创新之美
德信盛全服务始终秉承“知己服务，有爱相伴”的核心理念，不断创新服务模式，优化服务流程，立足客户视角洞悉需求，“知己送春风”年度品质行动持续优化服务体验，致力于为每一位业主打造温馨、舒适、安全的居住环境。凭借卓越的服务品质与深厚的市场口碑，获评中指院《中国城市物业服务满意度优秀企业》金华、合肥TOP5。
上半年德信盛全服务开展了一系列活动，来丰富业主生活。例如，4月到6月的“美好共创计划”，从露营烧烤到茶艺表演、从非遗体验到摄影展、闲置市集，德信盛全服务用一个个充满参与感的活动，让业主们走出家门，聚到一起。在小区构建熟人社会的同时，进一步营造生活的松弛感；例如“知已盛夏拾光”活动，德信盛全服务通过精彩的兴趣交流、爆款的特色冷饮、丰富的玩乐项目，构筑了真实、热烈、活力、精彩的知己社区文化底色，成为繁忙生活的“疗愈场”。
此外，德信盛全服务持续推动社区治理模式创新实践。金华市级红色物业项目丽州一品通过知己服务的三方协同治理模式，收获业主认可，其中颇具特色的“圆桌议事会”社区议事机制，被浙江省委组织部作为治理典范专题报道。在上海普陀区真如打造的“天汇治理联合体错峰共享停车”模式，成为物业参与破解城市治理难题的典型案例，获上海普陀区新闻办等官微专题报道。
▲永康丽州一品小区三方协同治理
▲天汇广场共享停车签约仪式
04里仁为美：把握红色时代脉搏，打造红色党建阵地
2024年德信盛全服务在实践中不断推进“党建引领”、“物业搭台”、“业主唱戏”，在实践中创建“里仁为美”的红色物业品牌，并结合红色物业的实践经验，将传统的三方协同机制延展为五方共治治理体系，打造泊林春天等4大红色党建阵地，新创立省级红色物业项目湖州德信春风里，丽水元湖花苑。
优秀案例：德信盛全服务自进驻永康丽州一品小区以来，积极参与党建引领三方协同工作，参与一品友邻、一品学堂、一品书吧、一品“童”行、一品集市等服务品牌建设，探索阳光治理“一品经验”，配合社区开展金华市党建引领三方协同现场会，真正把“知己服务、有爱相伴”的服务理念深入小区服务居民，德信盛全服务得到小区居民的高度认可。
结语
德信盛全服务在2024年的发展道路上留下了坚实的脚印，无论是在稳健运营、开拓创新、品质提升还是党建引领等方面都展现出了强大的实力与无限的活力。未来，德信盛全服务将继续以客户为中心，坚持独立自主发展道路。通过管理提升控制成本，深化组织变革，保障现金流稳定运营。同时，不断探索服务新领域，推进新兴业务转型，朝着综合性现代服务产业集团的目标加速迈进。
