康景物业:匠心独运铸就卓越服务,数智创新引领品牌辉煌

发布:2024-09-19 13:42:12 阅读:63

康景物业:匠心独运铸就卓越服务,数智创新引领品牌辉煌

2024年9月13日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2024中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十一届中国房地产品牌发展论坛”在雄安新区隆重召开。

康景物业:匠心独运铸就卓越服务,数智创新引领品牌辉煌

康景物业:匠心独运铸就卓越服务,数智创新引领品牌辉煌

▲2024中国房地产品牌价值研究成果发布会

康景物业:匠心独运铸就卓越服务,数智创新引领品牌辉煌

在此次研究中,康景物业凭借强大的服务能力和运营能力,荣获“2024物业服务专业化运营领先品牌企业”,品牌价值达29亿元人民币。

康景物业:匠心独运铸就卓越服务,数智创新引领品牌辉煌

▲康景物业荣获“2024物业服务专业化运营领先品牌企业”

广东康景物业服务有限公司(以下简称“康景物业”)成立于1999年,具有国家物业管理一级资质,致力于为广大客户提供全方位、系统化、专业化的物业管理服务。康景物业秉持“以人为本,创造健康生活”的企业理念,凭借雄厚的实力、卓越的远见及24余载的不懈努力,已发展成为中国物业管理行业领先品牌,在行业及社会得到了广泛认可。其先后加入国际金钥匙联盟、CIH(英国特许房屋经理学会)等权威组织,获得“2024中国物业服务百强企业”、“2024中国物业服务百强满意度领先企业”、“2024中国住宅物业服务力优秀企业”以及“2024中国物业管理行业最佳雇主”等权威奖项。

持续拓宽业务版图,品牌价值稳步攀升

康景物业在广州设立总部,采用集团总部直管的扁平化管理模式,业务范围遍布华北、华东、华南及华西地区,特别深入北京、上海、广州、天津、西安、宁波、杭州、成都等一二线城市,致力于为中国家庭创造健康、丰盈的生活。经过二十多年的发展,康景物业已逐渐成长为多元化、全业态的物业服务商,服务业态涵盖高档住宅、别墅、会所、商业写字楼、政府办公、产业园、学校、博物馆等。

目前康景物业涵盖物业管理服务、社区商业管理及智能化业务三大领域,实现了物业管理、社区商业、供应链、房产家装、金融理财、康养旅游等多领域的深度融合,构建了全方位的社区产业链布局。2023年,康景物业总交易额GMV创下72.26亿元历史佳绩,全年总营收高达17.16亿元,展现了稳健的盈利能力。此外,康景物业凭借其强劲的市场拓展能力,持续扩大业务规模和影响力。目前,企业的总经营管理面积已增长至1.67亿平方米,服务项目超过200个,覆盖全国30座城市。随着全国化版图的稳步扩张,康景物业的品牌价值不断攀升,确立了其在物业服务行业中的领先地位,并为企业持续增长和创新奠定了坚实的基础。

匠心雕琢品质服务,缔造幸福美好生活

康景物业以品质服务为先,细分服务标准,完善服务体系,创新推出“缦合”、“金百合”、“向日葵”、“郁金香”四大服务模式,致力于通过细节彰显服务品质。为进一步深化服务内容,近年来康景物业通过“匠心筑家”、“先锋行动”、“银发护爱·陪您到老”等品质提升系列行动,精心雕琢服务品质,以满足业主对美好生活的向往。

康景物业:匠心独运铸就卓越服务,数智创新引领品牌辉煌

▲康景物业四大服务模式

自2022年7月起,康景物业在全国范围内启动“匠心筑家”行动,涵盖形象蜕变、美净集结专项行动、走动式服务、悦邻缤纷等丰富内容,全面升级服务品质。2023年,通过“先锋行动”,康景物业进一步强化安全治理、礼仪服务、环境卫生和暖心服务,为业主提供更加优质、高效和舒适的服务体验。2024年,康景物业持续深化服务内容,开展“银发护爱·陪您到老”公益物业行动,实施品质分级管理、大项目片区管理和管家分级管理,严格把控服务质量,以细心、耐心、用心、匠心的服务精神,树立优质品牌形象。

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▲康景物业开展品质提升系列专项行动

此外,康景物业还从业主需求出发,举办多样化的社区活动,如消暑泡泡节、萌娃集市、露天电影节等,促进邻里交流,丰富社区文化生活,让每一位业主都能享受到精彩多元的人文生活,缔造幸福美好的生活体验。

推进智慧社区建设,赋能运营降本增效

作为智慧物业领域先行者,康景物业积极整合大数据、人工智能、物联网等尖端技术,推动社区服务向数字化和智能化转型。同时,利用科技手段持续优化企业运营,实现效率和质量的双重提升。

在智慧社区建设领域,康景物业运用物联网、人工智能、大数据等技术,自主研发推出“五云一中心”科技服务平台,用科技化和数字化技术为智慧社区进行赋能升级,持续深化“互联网+智慧社区”建设,涵盖了智能车行、智能人行、智能安防、智能设备设施、高空抛物、园林喷灌、智能机器人、智能环境质量检测等10余个服务场景,致力于为业主提供更智慧、更精准、更便捷、更及时的美好生活服务,提升业主的获得感、幸福感、安全感。

康景物业:匠心独运铸就卓越服务,数智创新引领品牌辉煌

▲康景物业积极推进智慧社区建设

在企业内部运营管理上,康景物业通过科技驱动实现了显著的降本增效。依托信息化管理系统、智慧管理驾驶舱、智能管控模型、工单结算系统、智慧移动办公等系列科技平台,公司精细化管理业务流程,实现了从工作分配到审批流程的全面智能化。同时,通过打造自动验收结算系统,取代了传统审批,推动了“去中心化、去审批化、去层级化”的管理革新,完成了“台+个人”平的科技赋能模式,促进了组织效能的全面提升。

结语

康景物业自成立以来,始终秉持“以人为本,创造健康生活”的企业理念,积极开拓创新,精心打磨服务品质,品牌价值持续上涨。同时,康景物业积极融入科技,推动社区智能化发展和优化企业运营流程,致力于为业主提供更智慧、更便捷、更舒适的居住环境。展望未来,康景物业将不断夯实服务根基,提升精益化管理,优化组织架构,以精益化管理提升高质量发展全面重塑康景物业品牌形象,构筑康景物业的差异化竞争力。